New (ways of using) Media

GRP Media Session: Non-linear TV

Saky Kourtidis | Tuesday, June 15th, 2010 | Cleverwood | No Comments

Non-linear television (possibility to consume video content not broadcasted)  is an expression of the new reality: the end of traditional media, portability explosion and the opportunity to share specific content through unlimited numbers of channels to increasingly more precise target.

In the continuity of my work about iDTV, the GRP Media Session I attended last Thuesday 8 of June dealed with this passionating theme. After an introduction of 10 minutes, two Media specialists shared great ideas about the topic.

First, Hugues Rey, Director of strategy at RMB argued the following questions: Is my future job title « content planner » ? He focused on the integration of this new reality in an advertising communication point of view, the solutions available, the KPI’s of this type of action, the solutions of audience measurement and the future profile of the planner.

Then, Didier Ackermans, Digital & Marketing Services Director Aegis Media, who said that this evolution represents an amazing new fire for the sector, presented his point of view. The goal of this second theme was to make a pragmatic analysis of what we have to do to evolve in this direction and how to approach projects and briefings differently.

Finally, Olivier De Doncker from Media Marketing moderated a discussion around the two presentations.

Lets summarize the main elements of the conference …

The convergence between TV and web

One can observe TV and web convergence in three different levels: web content on TV, TV content on the web and iDTV.

First, the web is rich of infinite content ! 46% of people want to see web content on TV and frequently, people consume web in the same time as TV. Moreover, 50% of TV devices in Europe can be connected to the web ! These elements are raising the question of bringing web content on TV.

Second, TV content is increasingly more posted on the web. It enhances consumer experience. They can communicate with a community in the same time of their consumption. Consequently, engagement is higher !

Finally, a third type of convergence is interactive digital television. Today, 45% of Belgian are connected to a digital television. But what about interactivity on TV ? Are people ready to interact on TV ?  Four years ago, iDTV was at the center of all debates. However, its development is yet in the first stages. Only on-demand videos concept is rising and meets perfectly the needs of new generation: it is simple and entertaining !

In fact, I was particularly fascinated by the first intervention of Hugues Rey who pointed out a determinant element that is sensibly close to my own work: TV is a mean of ENTERTAINMENT. When interactivity on TV is simple and easy to use and that brings added value in terms of content (BMW advertising spot of 10 minutes: added content that entertains people), it can be interesting for consumers. Waiting for filling in a form on TV is a “dream” because it is not adapted to the consumption context on television !

Non-linear advantages

All type of convergence have a common link: non-linear content. It offers lots of advantages such as the possibility to communicate brand values, enhancing experience of consumers and so engagement with brand, creating brand ambassadors and virality around video content and the opportunity to be more story telling.

It raises also lots of questions: how to measure audience ? how to monetize ? How to structure companies ? Do TV planners and Audiovisual planners have to become content planners ?

Content is obviously more and more important and take the lead before support. Companies have to adapt their models to this situation.

Business model

In Belgium, we have access to non-linear content through three main boxes : idtv, TV channels and video platforms (content aggregators on Internet).

With iDTV, we can bring digital advertising, enhance interactivity of channels and programs, work with walled garden, … Everything is possible but when we look at the market, less than 1% of marcom budget is allocated to interactive advertising.

Paradoxically, TV consumption is rising in Belgium. The new generation (digital natives) watch increasingly more TV and consume more media (8h of media consumption/day !). Moreover, 28% of them consume Internet in the same time of television. Seeing the success of Internet and television combination, why do we not think about blending their business modelsGoogle TV is certainly the best example of non-linear searchable multi-content …

Innovative Mobile Services: What’s hot in Japan?

Emilie Dewulf | Tuesday, April 27th, 2010 | cleverwood Friday Afternoon Session | No Comments

Jap’Presse / InnovAsia Research is a consulting company specialized in High Tech business in Asia, especially in Japan and South Korea. Philippe Le Fessant, managing partner, was the special guest of a Cleverwood Friday Session and introduces innovative mobile services in Japan.

Japan counts around 112 millions of mobile subscribers, of which 97% have 3G dataplan. The key factor for the uses of mobile Internet in Japan is the importance of the unlimited data plans in the market: around 50 millions Japanese subscribers pay for such a plan, and use mobile Internet in their everyday life.

Many differences with the European market explain also the surprising uses of mobile Internet in Japan: history, relationship between carriers and handset makers, importance of unlimited data plan, Japanese way of life.

One of the interesting points of the Japanese market, for European professionals, is the way

marketers use the mobile as a media.

For example, in 2007, the brand Cup Noodle, launched a very important campaign, called “Freedom Project”, proposing mobisodes made by the famous maga-ka Katsuhiro Otomo (movie maker of “Akira”). Major brands, like Coca-Cola and Mc Donald’s, massively invested in mobile marketing in Japan, up to the point they made the mobile phone their 1^st media to reach the young customers. Mc Donald’s is already massively using mobile couponing, in all its archipelago’s shops, and develop customized loyalty program, thanks to the mobile.

About the future trends for mobile business, we can already see some in Japan :

• Mobile social networking services (SNS have more traffic on mobile than on PC),
• video recognition on mobile (to create a link between TV and mobile),
• or Virtual assistant.

In late 2008, NTT DoCoMo has launched its virtual assistant service, called i-Concier. This little character appears on the screen and gives shopping advices to the user, information, couponing, etc. Something impressive is how NTT DoCoMo connected this service to more than 250 brands, retailers, and contents providers. This service is very successful, with almost 4 million subscribers 1 year after the launch. Philippe Le Fessant believes virtual assistant is a major step in the User Interface history, and Europe should try to move quickly to this new kind of mobile user interface.

If you missed the session, you will find below the entire presentation. You can also see it on SlideShare. For the pics,  it’s on Flick’r.

Tags: friday session, i-concier, innovative mobile services, mobile couponing, mobile marketing, Mobile social networking, Philippe Le Fessant, video recognition, Virtual assistant

« Le Japon reste une grande puissance de l’innovation. Voyez l’avance dans les réseaux sociaux sur mobile »

Jean-Yves Huwart | Monday, April 26th, 2010 | New (ways of using) Media, cleverwood Friday Afternoon Session | No Comments

Philippe Le Fessant est consultant spécialiste de l’innovation et de la veille technologique dans les pays asiatiques pour Innovasia Research. Le Japon est son territoire de prédilection.

Dans les années 70 et 80, le Japon était LA superpuissance économique et technologique du moment. Les vingt plus grandes banques du globe était nipponnes. Le rouleau compresseur japonais s’imposait dans l’électronique et l’automobile…

Cette époque est révolue.

Certes, le Japon reste encore, à ce stade, la troisième puissance économique du monde. Mais le Pays du Soleil levant peine à se remettre de la crise financière qui l’a frappé au début des années 90. Depuis, la croissance stagne. La population vieillit. Et l’innovation « Made in Japan » ne fait plus mouche comme jadis.

Toyota symbole d’une forme de déroute nipponne…

Le constructeur automobile Toyota, idolâtré par des générations d’expert en machine pour son modèle de recherche de perfection et de flux tendu (dont le fameux Kaizen), est aujourd’hui emporté dans la tourmente. La confiance s’érode après la multiplication des rappels de modèles pour des pépins parfois inquiétants.

Notons que, par plusieurs facettes, le tassement économique nippon rappelle l’encrassement similaire du modèle économique de l’Union européenne.

« Le Japon n’est cependant pas mort en matière d’innovation, prévient Philippe Le Fessant. Il représente toujours 40% des dépôts de brevets tripartites (USA, Europe, Japon), contre 20% seulement aux Etats-Unis. Cela dit, c’est vrai que le modèle Toyota, pour prendre cet exemple, a fini par être tellement copié, que le groupe, à un moment, a perdu l’avance qu’il détenait en matière d’organisation ».

Les grandes entreprises ne parviennent plus à innover; Au Japon non plus, même si…

« Depuis quinze ans, en dehors de Apple, les grandes entreprises, comme les opérateurs télécoms, n’ont quasi rien inventé. Les avancées les plus significatives sont venues soit de startups, soit des utilisateurs eux-mêmes »

Ainsi, le SMS est devenu populaire grâce aux adolescents. Ce n’est pas du chef des opérateurs eux-mêmes. Les réseaux sociaux sont nés, eux, de l’initiative d’acteurs indépendants.

« Microsoft recrute les meilleurs doctorants du monde. Or, on ne peut pas dire qu’ils aient révolutionné l’informatique au cours des dernières décennies ».

Le Japon ne fait pas exception à ce problème d’innovation dans les grandes structures. L’Archipel reste néanmoins un laboratoire à ciel ouvert, poursuit le consultant. L’approche en matière d’innovation apparaît plus pragmatique.

« En Europe, on est très prudent, toujours. On procède à beaucoup d’études avant de lancer un nouveau service, observe Philippe Le Fessant. Et quand la décision tombe, le lancement se fait souvent en grandes pompes… »

En Asie, par contre (comme en Californie) la tendance consiste davantage à tester des tas de choses sur le marché, de voir et de retenir ce qui fonctionne.

Pionniers du réseau social sur mobile

« C’est ainsi que les Japonais ont inventé le réseau social sur mobile des années avant les autres pays, note le CEO d’Innovasia. Le téléchargement d’applications par les particuliers, qui fait aujourd’hui le succès gigantesque de l’iPhone et de son service App Store, est un concept en place depuis 2003, déjà, au Japon. Le problème du Japon, c’est qu’il ne parvient pas à adapter et exporter ses nouveaux modèles de services ou de consommation. Rappelons-nous de l’échec de l’i-Mode (internet mobile version nipponne, qui existe depuis près de 10 ans là-bas) en Europe ».

Les japonais n’en ont pas moins des années d’avance en matière de réseau social sur le mobile, avec des services tels que Mixi, Greed ou Mobage Town.

Ce dernier peut se targuer d’enregistrer sur sa plate-forme quasi tous les lycéens du Japon…

Entretien réalisé par Jean-Yves Huwart du think tank Entreprise Globale dans le cadre d’un Cleverwood Friday Session.

Tags: entreprise 2.0, entreprise globale, innovation, japan, mobile, toyota

Olivier Beaujean certifié RENTIC par la Région Wallonne

admin | Sunday, April 25th, 2010 | News | No Comments

Profitez d’une prime Rentic pour vous faire accompagner dans vos projets e-marketing ou e-business ! La Région Wallonne prend en charge 80% des honoraires de votre consultant e-business ou e-marketing certifié Rentic, à concurrence de 5.000€ par mois pendant un an maximum.

“Le Rentic est la personne à laquelle vous pouvez faire appel pour mettre en place un projet e-business dans votre PME. Il s’agit d’un expert agréé par la Région Wallonne à la suite d’un examen devant une commission. Le label Rentic vous offre la certitude de trouver le consultant indépendant des fournisseurs dont la grande expérience vous aidera à mener à bien votre projet e-Business.” (source)

Depuis mars 2010, Olivier Beaujean, managing partner de Cleverwood, a reçu la certification en tant que consultant e-business (Rentic).

Il vous propose ses services en matière de stratégie et mise en œuvre de vos projets de marketing et communication web, mobile, idtv ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, flickR, Twitter, Slideshare…).

A titre d’exemple, un projet d’élaboration d’une stratégie de mobile-marketing et de présence sur les réseaux sociaux et sa mise en place de 36.000 € étalé sur une durée de 6 mois ne coûterait que 6.000 € grâce à l’intervention de la prime, soit une économie nette pour l’entreprise de 30.000 €.

Les informations détaillées concernant les processus pour engager un consultant RENTIC se trouvent sur le site de l‘AWT, n’hésitez pas à contacter Olivier Beaujean si vous souhaitez avoir plus d’informations.

Tags: e-bussines, e-marketing, olivier beaujean, region wallonne, rentic