The BEL20 companies on Social Media: Innovators or Laggards?

By Lionel Groetaers on 10 October 2011 in Friday Session | 4 Comments

In a report published in March 2009, the marketing and advertising research company Nielsen called social networks « the global consumer phenomenon of 2008 ». Indeed, they attracted a lot of people: almost two-third of the population on the Web registered on a social network. This consumer phenomenon makes traditional media, the advertising industry and commercial companies face new challenges. For these actors, social networks represent as many opportunities as threats. This study realized and presented by Lionel Groetaers between August 1 and October 31 2010 aims to understand the use of social sites by stock index BEL20 companies.
→ Click to continue reading…

3 nouvelles métriques pour Facebook Insights

By Christelle Deliens on 6 October 2011 in New (ways of using) Media | Comments Off

Facebook a lancé de 3 nouvelles “unités de mesure” dans l’outil Facebook Insight. A savoir, “People Talking About This”, “Number of Friends of Fans”, and “Weekly Total Reach”. Mais à quoi peuvent bien servir ces 3 nouvelles métriques?

→ Click to continue reading…

Social Media ROI – Measure the unmeasurable

By Hélène Debaisieux on 27 September 2011 in Friday Session | Comments Off

Social Media ROI

Even if the return on investment in social media cannot (yet) be measured easily and precisely, our clients and prospects still want results. How to deal with such a dilemma? How to explain the unmeasurable?

This was the big question which Stijn Vogels, SEA and Social Media Consultant at Cleverwood, tried to answer in only 45 minutes. Together with these answers, Stijn presented a nice overview of  the different ROI tools in Social Media as well for this 40th Friday Session. → Click to continue reading…

Quand Facebook nous fait tourner la tête!

By Christelle Deliens on 23 September 2011 in Cleverwood | Comments Off

Plus tôt cette semaine, nous vous expliquions dans ce post l’arrivée des “smart-lists” qui était l’une des “nombreuses” nouvelles fonctionnalités de Facebook. A cela nous pouvons rajouter:

1. Le nombre de caractères disponible pour écrire un post est passé de 500 à  5.000 caractères soit 10x plus.
   
2. Il ne vous faudra plus attendre d’avoir 25 fans pour revendiquer une URL personnalisée.
3. Vous pouvez désormais “liker” ou commenter une Page sans en être “fan”
   
   
4. La barre de recherche à été allongée ( et même peut-être un peu trop) et bénéficie donc maintenant d’une meilleure visibilité.
5. Désormais lorsque vous utiliser Facebook “en tant que page” ou en tant que “profil”, la photo de profil se change automatiquement.
   
6. Lorsqu’une photo ou un commentaire sur une photo posté sur une photo d’un ami, celle ci apparaît de manière beaucoup plus visible
   
   
7. Le nouveau Ticker de Facebook basé su Twitter vous montre en temps réel tout ce que font vos amis et les pages que vous suivez avant même que ces infos n’apparaissent sur mon fil d’actualité. Il vous est dès lors très facile d’accéder à tout ce contenu en passant votre souris sur le post ou en cliquant dessus vous pouvez directement le “liker” ou le commenter” sans quitter la page sur laquelle vous êtes. Lorsque le chat est activé, le ticker se positionne au dessus de sorte à ne rien rater de ce que font vos amis.
8. Le mur d’actualité (News Feed) a lui aussi subi un lourd changement.  Fini le “Top Story” ou le “Most recent” . Toute votre actualité est désormais à la même place avec les actualités les plus intéressantes tout en haut. Si vous n’avez pas visité Facebook depuis longtemps, les premières actualités que vous verrez seront les “tops photos” et statuts de vos amis publiés pendant votre absence de Facebook. Vous pouvez les reconnaître par le petit coin bleu situé en haut à gauche de l’actualité.Il vous est également possible de décider si vous voulez que cette info apparaisse ou non comme une “Top Story” en cliquant sur le coin supérieur gauche de l’info.
   
9.  La barre bleue de votre Facebook s’est également dotée d’un menu différent en haut à droite
   
10. La fonctionnalité du “Poke” a été mise à l’écart et il vous faudra maintenant cliquer d’abord dans un menu déroulant avant de pouvoir “poker” votre ami! ;)
11. La barre bleue de Facebook est maintenant toujours visible même lorsque vous descendez en bas de page.

Tous ces changements ont de quoi faire tourner la tête tout en sachant que ceux interviennent la semaine du F8. Nous y reviendrons dans un prochain billet pour vous expliquer ce qui y a été dévoilé.